Datenschutz

Worum geht es bei dieser DSGVO-Erklärung?

Diese Datenschutzerklärung informiert dich, welche personenbezogenen Daten von dir erhoben werden bzw. zu welchem Zweck, wie die Daten verarbeitet und wie und wie lange sie gespeichert werden. Darüber hinaus erhältst du Informationen, welche Rechte du zum Schutz deiner Privatsphäre in diesem Kontext hast, z.B. das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung von Daten oder Einschränkung der Datenverarbeitung.

Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen du persönlich identifiziert werden kannst.

Ich verarbeite deine Daten ausschließlich auf Grundlage gesetzlicher Bestimmungen  > siehe auch „Auf welcher Rechtsgrundlage werden deine Daten verarbeitet?“

Datum des Inkrafttretens: 15. Mai 2023

Falls du nach dem Lesen der Datenschutzerklärung weitere Informationen benötigst, wende dich bitte an:

Mag.Gabriela Polak

Inzersdorfer Straße 75/4/20

A-1100 Wien

Tel.: +043650 30 10 403

Für welchen Anwendungsbereich gilt diese Datenschutzerklärung?

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle von Mag. Gabriela Polak in ihrem Unternehmen und ihrer Homepage verarbeiteten personenbezogenen Daten. Die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten stellt sicher, dass ich meine Dienstleistungen für dich anbieten und abrechnen kann, sei es online oder offline.

Wer ist für deine personenbezogenen Daten im Sinne der DSGVO verantwortlich?

Mag. Gabriela Polak, Inzersdorfer Straße 75/4/20, A-1100 Wien

Tel.: +04365030 10 403

Auf welcher Rechtsgrundlage werden deine Daten verarbeitet?

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen:

• Telekommunikationsgesetz (TKG) §§ 96 Abs 3 und 107
• Datenschutzgrundverordnung (DSGVO):

Art 6 Abs 1 lit a (Einwilligung): Sie   geben mir die Einwilligung Ihre Daten zu speichern und weiter für den Geschäftsfall betreffende Zwecke zu verwenden.

Art 6 Abs 1 lit b (notwendig zur Vertragserfüllung): Es besteht die Notwendigkeit für die Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen oder für vorvertragliche Tätigkeiten, wie z.B. die Vorbereitung eines Angebots.

Art 6 Abs 1 lit c (Einhaltung von Gesetzen und rechtlichen Prozessen)

• Urheberrechtsgesetz (UrhG)
• E-Commerce-Gesetz (ECG)
• Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG)
• Allgemeines Bürgerliches Gesetzbuch (ABGB)

Welche Datenkategorien werden verarbeitet?

Ich verarbeite personenbezogene Daten von Kund*innen, Interessent*innen und anderen Personen im Rahmen meiner Tätigkeit als dipl. Lebens- und Sozialberaterin und Trainerin in Österreich. Dabei kann es sich um folgende personenbezogene Daten handeln:

• Name und Kontaktdaten (Vor- und Nachname/Titel, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Postanschrift)
• Angaben zur Person (z.B. Alter, Geschlecht, Familienstand, Geburtsdatum)
• Angaben zu beruflichen und/oder persönlichen Problemen/Zielen
• Kontodaten (Bankdaten)
• Dokumentationsdaten (Bestellverlauf)

Welchen Zwecken dient die Datenverarbeitung?

Ich erhebe, verarbeite, speichere und dokumentiere personenbezogene Daten von Kund*innen, Interessent*innen und anderen Personen ausschließlich zu folgenden Zwecken:

• Kommunikation mit Kund*innen und Interessent*innen (z.B. Beantwortung von Fragen und Anfragen)
• Abwicklung von Kund*innenanfragen und -aufträgen
• Angebotserstellung und Rechnungslegung
• kaufmännische Geschäftstätigkeiten, wie z.B. Rechnungserstellung
• zur Bereitstellung einer gewünschten Dienstleistung (z.B. Beratung/Coaching/Training/Workshop/Vortrag)
• um über Dienstleistungen und Angebote meines Unternehmens zu informieren
• um über Themen des Geschäftsbereichs zu informieren (z.B. psychosoziale Edukation)
• um meine Dienstleistungen zu verbessern

Die von dir bereitgestellten Daten sind zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. zur Vertragserfüllung erforderlich. Du bist nicht verpflichtet, deine personenbezogenen Daten bereitzustellen. Die Bereitstellung deines Namens, deiner Adresse, deiner Telefon/Mobilnummer sowie deiner E-Mail-Adresse ist jedoch für das Bereitstellen und Abrechnen meiner Leistungen erforderlich. Ohne diese Daten kann ich mit dir keinen Vertrag abschließen und keine Leistungen für dich erbringen. 

Herkunft der Daten – Woher kommen die Daten?

• von den betroffenen Personen selbst, wenn du z.B. mit mir in Kontakt tritst (z.B. per E-Mail, per ZOOM, Signal/Whatsapp, telefonisch oder in persönlichen Gesprächen)
• von Datenflüssen auf der Webseite (Kontaktformular, Kommentarfunktionen,…)
• von Daten, die automatisch beim Besuch der Webseite durch die IT-Systeme erfasst werden. Das sind vor allem technische Daten
• von öffentlich verfügbaren Daten (Firmenbuch, öffentliche Verzeichnisse, wie Telefonbuch, …)
• von Weiterempfehlungen, z.B. von bestehenden Kund*innen

Empfängerkategorien – Wer erhält die Daten?

• Datenverarbeitung in eigenen Angelegenheiten
• Banken (Zahlungsverkehr)
• Steuerberatung (Rechnungslegung)
• Behörden
• Provider und IT-Dienstleister sowie
• im Anlassfall bei gemeinsamen Dienstleistungen für dich: Kooperationspartner*innen

WICHTIGER HINWEIS: Es werden keine Daten an Dritte zu gewerblichen Zwecken verkauft oder auch nur weitergegeben bzw. erfolgt dies nur mit ausdrücklicher Zustimmung der betroffenen Person.

Speicherdauer und Löschfristen – Wie lange werden die Daten gespeichert bzw. wann werden sie gelöscht?

Ich speichere personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzliche Vorschriften vorsehen. Das bedeutet, dass Daten in meinem System vernichtet/gelöscht werden, wenn sie nicht länger benötigt werden.

Wie verhält es sich mit den Daten aus dem Kontaktformular meiner Homepage?

Wenn mir per Kontaktformular Anfragen zukommen, werden die Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei mir gespeichert. Die personenbezogenen Daten (Name, E-Mail, Telefonnummer), die erhoben werden, werden auf freiwilliger Basis zur Verfügung gestellt.

Jeweils werde ich die Daten löschen, soweit dies nach dem Gesetz zulässig oder erforderlich ist oder die Speicherung für die Nutzung meiner Webseite und meiner Angebote nicht mehr erforderlich ist oder die betroffene Person die Löschung wünscht.

WICHTIGER HINWEIS: Eine Übermittlung an Dritte erfolgt nur mit ausdrücklicher Zustimmung der betroffenen Person oder wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Welche Technologien werden auf dieser Homepage verwendet?

Meine Homepage benutzt Technologien, z.B. Cookies, damit mein Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer genutzt werden kann. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und bestimmte Daten über Ihr Nutzerverhalten auf meiner Seite speichern. 

Zur Verwaltung der eingesetzten Cookies und ähnlichen Technologien (Tracking-Pixel, Web-Beacons etc.) und diesbezüglicher Einwilligungen wird das Consent Tool Complianz | GDPR/CCPA Cookie-Einwilligung eingesetzt. Details zur Funktionsweise findest du unter https://complianz.io/consent/.

Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten in diesem Zusammenhang sind Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Mein berechtigtes Interesse ist die Verwaltung der eingesetzten Cookies und ähnlichen Technologien und der diesbezüglichen Einwilligungen.

Die Bereitstellung der personenbezogenen Daten ist weder vertraglich vorgeschrieben noch für den Abschluss eines Vertrages notwendig. Du bist nicht verpflichtet die personenbezogenen Daten bereitzustellen. Wenn du die personenbezogenen Daten nicht bereitstellst, kann ich deine Einwilligungen nicht verwalten.

Eine Datenschutzerklärung ist ein gesetzlich verankerter Bestandteil einer Homepage gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union. Als selbstständige dipl. Lebens- und Sozialberaterin bin ich verpflichtet, die Bestimmungen der DSGVO einzuhalten.

WEB ANALYSE

Meine Website verwendet Funktionen des Webanalysedienstes Burst Statistics von Complianz, ein selbstgehostetes und datenschutzfreundliches Analysetool.

WORDFENCE

Diese Seite nutzt das Sicherheits-Plugin WORDFENCE, um so die Website vor Hackerangriffen etc. zu schützen. Anbieter ist DEFIANT, 800 5th Ave Ste 4100, Seattle, WA 98104.
Die bereitgestellte DSGVO-konforme Datenverarbeitungsvereinbarung wurde abgeschlossen.
WORDFENCE setzt derzeit drei Cookies ein und nachfolgend wird erklärt, was jedes Cookie macht, wer das Cookie gesetzt hat und warum das Cookie zum Schutz der Seite beiträgt.

wfwaf-authcookie- (Hash)

Was es tut: Dieses Cookie wird von der WORDFENCE-Firewall verwendet, um vor dem Laden von WordPress eine Fähigkeitsprüfung des aktuellen Benutzers durchzuführen. Wer erhält dieses Cookie: Dieses Cookie wird nur für Benutzer*innen festgelegt, die sich in WordPress einloggen können. Wie dieses Cookie hilft: Mit diesem Cookie erkennt die WORDFENCE-Firewall angemeldete Benutzer*innen und ermöglicht ihnen einen erhöhten Zugriff. WORDFENCE kann auch nicht angemeldete Benutzer*innen erkennen und ihren Zugriff auf sichere Bereiche einschränken. Das Cookie informiert die Firewall darüber, welche Zugriffsebene ein*e Besucher*in hat, um der Firewall zu helfen, kluge Entscheidungen darüber zu treffen, wer zugelassen werden darf und wer blockiert werden soll.

wf_loginalerted_ (Hash)

Was es bewirkt: Dieses Cookie wird verwendet, um den WORDFENCE-Administrator zu benachrichtigen, wenn sich ein Administrator von einem neuen Gerät oder Standort aus anmeldet. Wer erhält dieses Cookie: Dieses Cookie ist nur für Administratoren festgelegt. Wie dieses Cookie hilft: Dieses Cookie hilft den Websitebetreibern zu wissen, ob ein Admin-Login von einem neuen Gerät oder Standort aus stattgefunden hat.

wfCBLBypass

Was es tut: WORDFENCE bietet einem Site-Besucher die Möglichkeit, die Länderblockierung zu umgehen, indem er auf eine versteckte URL zugreift. Mit diesem Cookie kann nachvollzogen werden, wer die Sperrung des Landes umgehen darf. Wer erhält dieses Cookie: Wenn eine vom Site-Administrator definierte versteckte URL aufgerufen wird, wird mit diesem Cookie überprüft, ob der*die Benutzer*in auf die Site von einem Land aus zugreifen kann, das durch die Sperrung des Landes beschränkt ist. Dies wird für jeden festgelegt, der die URL kennt, die eine Umgehung der Standard-Länderblockierung ermöglicht. Dieses Cookie wird nicht für jemanden gesetzt, der die versteckte URL nicht kennt, um die Länderblockierung zu umgehen. Wie dieses Cookie hilft: Dieses Cookie gibt den Websitebesitzern die Möglichkeit, bestimmten Benutzer*innen blockierte Länder zu erlauben, obwohl ihr Land gesperrt wurde.
Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von DEFIANT: https://www.WORDFENCE.com/privacy-policy/

Wie schütze ich die personenbezogenen Daten?

Um die personenbezogenen Daten vor unerlaubtem Zugriff und zufällige oder vorsätzliche Manipulation, Missbrauch, Verlust, Zerstörung noch sicherer zu schützen und Risiken zu minimieren, wende ich u.a.folgende technische und organisatorische Maßnahmen an:

• regelmäßige  Sicherheits-Kontrollen der Webseite auf Malware und Hacken
• keine Weitergabe von Daten an Dritte
• regelmäßige Aktualisierung aller Elemente der Webseite
• Analoge Aufbewahrung von Daten unter Verschlüsselung der persönlichen Daten

WICHTIGER HINWEIS: Auch wenn ich angemessene Schritte zum Schutz der personenbezogenen Daten ergreife, ist die Datenübertragung über Webseiten, Internet, Computersysteme oder Mobilfunkverbindungen nie vollkommen sicher. Ich weise explizit darauf hin, dass ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch unberechtigte Dritte trotz gebotener Sorgfaltsplicht nie gänzlich auszuschließen ist. 

Ich möchte betonen und habe es wie oben aufgezeigt, dass der Schutz Ihrer Daten höchste Priorität für mich hat.

Welche Rechte haben Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten?

Ihre personenbezogenen Daten gehören Ihnen. Sie haben das Recht auf unentgeltliche Auskunft über die von mir verarbeiteten und gespeicherten personenbezogenen Daten sowie Recht auf:

• Berichtigung
• Aktualisierung
• Löschung (ausgenommen Daten, zu deren Aufberwahrung ich gesetzlich verpflichtet bin)
• Einschränung der Verarbeitung, Weitergabe oder Übertragung
• Widerruf der Einwilligung
• Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Wenn die Verarbeitung auf der Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, die Einwilligung jederzeit zu widerrufen, wobei der Widerruf die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht betrifft.

Sie können sämtliche Rechte durch eine E-Mail oder durch eine Mitteilung per Post wie auch über das Kontaktformular der Webseite ausüben.

Dabei müssen Sie sich identizifieren und zur Identifikation beitragen, damit sichergestellt ist, dass bei Antwort auf die Ausübung des jeweiligen Rechts tatsächlich die betroffene Person adressiert wird.

Die Aufforderung, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen, kann jeodch auch zu einem Verlust des Zugangs zu den von mir bereitgestellten Dienstleistungen führen.

Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche in sonst einer Weise verletzt worden sind, nehmen Sie bitte mit Mag.a Gabriela Polak > Kontaktdaten  Kontakt auf. Sie können sich auch bei der Aufsichtsbehörde beschwerden. Diese ist für Österreich die Datenschutzbehörde, deren Webseite finden  Sie unter https://www.dsb.gv.at/. 

Mit der Inanspruchnahme meiner Dienste erklären Sie sich mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen dieser Datenschutzerklärung einverstanden. 

Ich weise ausdrücklich darauf hin: Bitte beachten Sie auch meine Verschwiegenheitspflicht als dipl. Lebens- und Sozialberaterin/psychosoziale Beratung. Jegliche Information, die Sie mir anvertrauen, unterliegt der Verschwiegenheit und wird von mir vertraulich behandelt. Diese Verschwiegenheitspflicht darf nur durchbrochen werden, wenn eine gesetzliche Ausnahme (z.B. Notfälle, in denen eine unmittelbare Gefahr für Leib und Leben besteht, um Schaden abzuwenden) besteht oder eine ausdrückliche Einwilligung von Ihnen als betroffene Person vorliegt. Diese Einwilligung ist jederzeit widerrufbar und verpflichtet mich erneut zur Verschwiegenheit.