Allgemeine Hinweise
[Worum geht es bei dieser DSGVO-Erklärung?
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie, welche personenbezogenen Daten von Ihnen erhoben werden bzw. zu welchem Zweck, wie die Daten verarbeitet und wie und wie lange sie gespeichert werden. Darüber hinaus erhalten Sie Informationen, welche Rechte Sie zum Schutz Ihrer Privatsphäre in diesem Kontext haben, z.B. das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung von Daten oder Einschränkung der Datenverarbeitung.
Ihre personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.
Ich verarbeite Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage gesetzlicher Bestimmungen > siehe auch „Auf welcher Rechtsgrundlage werden Ihre Daten verarbeitet?“
Datum des Inkrafttretens: 15. Mai 2023
Falls Sie nach dem Lesen der Datenschutzerklärung weitere Informationen benötigen, wenden Sie sich bitte an:
Mag.a Gabriela Polak
Inzersdorfer Straße 75/4/20
A-1100 Wien
Tel.: +043650 30 104 03
Für welchen Anwendungsbereich gilt diese Datenschutzerklärung?
Diese Datenschutzerklärung gilt für alle von Mag. Gabriela Polak in meinem Unternehmen und meiner Homepage verarbeitten personenbezogenen Daten. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stellt sich, dass ich meine Dienstleistungen für Sie anbieten und abrechnen kann, sei es online oder offline.
Wer ist für Ihre personenbezogenen Daten im Sinne der DSGVO verantwortlich?
Mag.a Gabriela Polak,
Inzersdorfer Straße 75/4/20
A-1100 Wien
Tel.: +43365030 104 03
Auf welcher Rechtsgrundlage werden Ihre Daten verarbeitet?
Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen:
- Telekommunikationsgesetz (TKG) §§ 96 Abs.3 und 107 TKG
- Datenschutzgrundverordnung (DSGVO)
Art 6 Abs 1 lit a (Einwilligung): Sie geben mir die Einwilligung Ihre Daten zu speichern und weiter für den Geschäftsfall betreffende Zwecke zu verwenden.
Art 6 Abs 1 lit b(notwendig zur Vertragserfüllung): Es besteht die Notwendigkeit für die Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen oder für vorvertraliche Tätigkeiten, wie z.B. die Vorbereitung eines Angebots.
- Urheberrechtsgesetz (UrhG)
- E-Commerce-Gesetz (ECG)
- Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG)
- Allgemeines Bürgerliches Gesetzbuch (ABG)
Welche Datenkategorien werden verarbeitet?
Ich verarbeite personenbezogene Daten von Kund*innen, Interessent*innen und anderen Personen im Rahmen meiner Tätigkeit als dipl. Lebens- und Sozialberaterin und Trainerin in Österreich. Dabei kann es sich um folgende personenbezogene Daten handeln:
- Name und Kontaktdaten (Vor- und Nachname/Titel, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Postanschrift)
- Angaben zur Person (z.B. Alter, Geschlecht, Familienstand, Geburtsdatum)
- Angaben zu beruflichen und/oder persönlichen Problemen/Zielen
- Kontodaten (Bankdaten)
- Dokumentationsdaten (Bestellverlauf)
Welchen Zwecken dient die Datenverarbeitung?
Ich erhebe, verarbeite, speichere und dokumentiere personenbezogene Daten von Kund*innen, Interessent*innen und anderen Personen ausschließlich zu folgenden Zwecken:
- Kommunikation mit Kund*innen und Interessent*innen (z.B. Beantwortung von Fragen und Anfragen)
- Abwicklung von Kund*innenanfragen und-aufträgen
- Angebotserstellung und Rechnungslegung
- kaufmännische Geschäftstätigkeiten, wie z.B. Rechnungserstellung
- zur Bereitstellung einer gewünschten Dienstleistung (z.B. Beratung/Coaching/Training/Workshop/Vortrag)
- um über Dienstleistungen und Angebote meines Unternehmens zu informieren
- um über Themen des Geschäftsbereichs zu informieren (z.B. psychosoziale Edukation)
- um meine Dienstleistungen zu verbessern
Die von Ihnen bereitgestellten Daten sind zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. zur Vertragserfüllung erforderlich. Sie sind nicht verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten bereitzustellen. Die Bereitstellung Ihres Namens, Ihrer Adresse, Ihrer Telefon/Handynummer sowie Ihrer E-Mail-Adresse ist jedoch für das Bereitstellen und Abrechnen meiner Leistungen erforderlich. Ohne diese Daten kann ich mit Ihnen keinen Vertrag abschließen und keine Leistungen für Sie erbringen.
Herkunft der Daten – Woher kommen die Daten?
- von den betroffene Persone selbst, wenn Sie z.B. mit mir in Kontakt treten (z.B. per E-Mail, pers ZOOM, Signal/Whatsapp, telefonisch oder in persönlichen Gesprächen
- von Datenflüssen auf der Webseite (Kontaktformular, Kommentarfunktionen,…)
- von Daten, die automatisch beim Besuch der Webseite durch die IT-Systeme erfasst werden. Das sind vor allem technische Daten
- von öffentlich verfügbaren Daten (Firmenbuch, öffentliche Verzeichnisse, wie Telefonbuch,…)
- von Weiterempfehlungen z.B. von bestehenden Kund*innen
Empfängerkategorien- Wer erhält die Daten?
- Datenverarbeitung in eigenen Angelegenheiten
- Banken (Zahlungsverkehr)
- Steuerberatung (Rechnungslegeung)
- Behörden
- Provider und IT-Dienstleister sowie
- im Anlassfall bei gemeinsamen Dienstleistungen für Sie: Kooperationspartner*innen
WICHTIGER HINWEIS: Es werden keine Daten an Dritte zu gewerblichen Zwecken verkauft oder auch nur weitergegeben bzw. erfolgt dies nur mit ausdrücklicher Zustimmung der betroffenen Person.
Speicherdauer und Löschfristen – Wie lange werden die Daten gespeichert bzw. wann werden sie gelöscht?
Ich speichere personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzliche Vorschriften vorsehen. Das bedeutet, dass Daten in meinem System vernichter/gelöscht werden, wenn sie nicht länger benötigt werden.
Wie verhält es sich mit den Daten aus dem Kontaktformular meiner Homepage?
Wenn Sie mir per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ohnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei mir gespeichert. Die personenbezogenen Daten (Name, E-Mail, Telefonnummer), die erhoben werden, werden von Ihnen auf freiwilliger Basis zur Verfügung gestellt.
Jeweils werde ich Ihre Daten löschen, soweit dies nach dem Gesetz zulässig oder erforderlich ist oder ihre Speicherung für die Nutzung meiner Webseite und meiner Angebote nicht mehr erforderlich ist oder Sie die Löschung wünscen.
WICHTIGER HINWEIS: Eine Übermittlung an Dritte erfolgt nur mit ausdrücklicher Zustimmung der betroffenen Person oder wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
Welche Technologien werden auf dieser Homepage verwendet?
Meine Homepage benutzt Technologien, z.B. Cookies, damit mein Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer genutzt werden kann. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und bestimmte Daten über Ihr Nutzerverhalten auf meiner Seite speichern.
Zur Verwaltung der eingesetzten Cookies und ähnlichen Technologien (Tracking-Pixel, Web-Beacons etc.) und diesbezüglicher Einwilligungen setzen wir das Consent Tool „Real Cookie Banner“ ein. Details zur Funktionsweise von „Real Cookie Banner“ findest du unter https://devowl.io/de/rcb/datenverarbeitung/.
Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten in diesem Zusammenhang sind Art. 6 Abs. 1 lit. c DS-GVO und Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO. Unser berechtigtes Interesse ist die Verwaltung der eingesetzten Cookies und ähnlichen Technologien und der diesbezüglichen Einwilligungen.
Die Bereitstellung der personenbezogenen Daten ist weder vertraglich vorgeschrieben noch für den Abschluss eines Vertrages notwendig. Du bist nicht verpflichtet die personenbezogenen Daten bereitzustellen. Wenn du die personenbezogenen Daten nicht bereitstellst, können wir deine Einwilligungen nicht verwalten.
Zur Verwaltung der eingesetzten Cookies und ähnlichen Technologien (Tracking-Pixel, Web-Beacons etc.) und diesbezüglicher Einwilligungen setzen wir das Consent Tool „Real Cookie Banner“ ein. Details zur Funktionsweise von „Real Cookie Banner“ findest du unter https://devowl.io/de/rcb/datenverarbeitung/.
Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten in diesem Zusammenhang sind Art. 6 Abs. 1 lit. c DS-GVO und Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO. Unser berechtigtes Interesse ist die Verwaltung der eingesetzten Cookies und ähnlichen Technologien und der diesbezüglichen Einwilligungen.
Die Bereitstellung der personenbezogenen Daten ist weder vertraglich vorgeschrieben noch für den Abschluss eines Vertrages notwendig. Du bist nicht verpflichtet die personenbezogenen Daten bereitzustellen. Wenn du die personenbezogenen Daten nicht bereitstellst, können wir deine Einwilligungen nicht verwalten.
- [rcb-consent type=“change“ tag=“a“ text=“Privatsphäre-Einstellungen ändern“]
- [rcb-consent type=“history“ tag=“a“ text=“Historie der Privatsphäre-Einstellungen“]
- [rcb-consent type=“revoke“ tag=“a“ text=“Einwilligungen widerrufen“ successmessage=“Du hast die Einwilligung für Services mit dessen Cookies und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgreich widerrufen. Die Seite wird jetzt neu geladen!“]
Eine Datenschutzerklärung ist ein gesetzlich verankerter Bestandteil einer Homepage gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union. Als selbststände dipl. Lebens- und Sozialberaterin bin ich verpflichtet, die Bestimmungen der DSGVO einzuhalten.
Wie schütze ich die personenbezogenen Daten?
Um die personenbezogenen Daten vor unerlaubtem Zugriff und zufällige oder vorsätzliche Manipulation, Missbrauch, Verlust, Zerstörung noch sicherer zu schützen und Risiken zu minimieren, wende ich u.a.folgende technische und organisatorische Maßnahmen an:
- regelmäßige Sicherheits-Kontrollen der Webseite auf Malware und Hacken
- keine Weitergabe von Daten an Dritte
- regelmäßige Aktualisierung aller Elemente der WEbseite
- Analoge Aufbewahrung von Daten in einem versperrbaren Tresor und Verschlüsselung der persönlichen Daten
WICHTIGER HINWEIS: Auch wenn ich angemessene Schritte zum Schutz der personenbezogenen daten ergreife, ist die Datenübertragung über Webseiten, Internat, Computersysteme oder Mobilfunkverbindungen nie vollkommen ischer, Ich weise explizit darauf hin, dass ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch unberechtigte Dritte trotz gebotener Sorgfaltsplich nie gänzlich auszuschließen ist.
Ich möchte betonen und habe es wie oben aufgezeigt, dass der Schutz Ihrer Daten höchste Priorität für mich hat.
Welche Rechte haben Sie in Bezug auf Ihrer personenbezogenen Daten?
Ihre personenbezogenen Daten gehören Ihnen. Sie haben das Recht auf unentgeltliche Auskunft über die von mir verarbeiteten und gespeicherten personenbezogenen Daten sowie Recht auf:
- Berichtigung
- Aktualisierung
- Löschung (ausgenommen Daten, zu deren Aufberwahrung ich gesetzlich verpflichtet bin)
- Einschränung der Verarbeitung, Weitergabe oder Übertragung
- Widerruf der Einwilligung
- Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Wenn die Verarbeitung auf der Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, die Einwilligung jederzeit zu widerrufen, wobei der Widerruf die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgtren Verarbeitung nicht betrifft.
Sie können sämtliche Rechte durch ein E-Mail oder durch eine Mitteilung pers Post wie auch über das Kontaktofrmular der Webseite ausüben.
Dabei müssen Sie sich identizifieren und zur Identifikation beitragen, damit sichergestellt ist, dass bei Antwort auf die Ausübung des jeweiligen Rechts tatsächlich die betroffene Person adressiert wird.
Die Aufforderung, Ihre personenbezognene Daten zu löschen, kann jeodch auch zu einem Verlust der Zugang zu den von mir bereitgestellten Dienstleistungen führen.
Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Datren gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzlichtlichen Ansprüche in sonst einer Weise verletzt worden sind, nehmen Sie bitte mit Mag.a Gabriela Polak > Kontaktdaten Kontakt auf. Sie können sich auch bei der Aufsichtsbehörde beschwerden. Diese ist für Österreich die Datenschutzbehörde, deren Webseite finden Sie unter https://www.dsb.gv.at/.
Mit der Inanspruchnahme meiner Dienste erklären Sie sich mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen dieser Datenschutzerklärung einversteanden.
Ich weise ausdrücklich darauf hin: Bitte beachte Sie auch meine Verschwiegenheitspflicht als dipl. Lebens- und Sozialberaterin/psychosoziale Beratung. Jegliche Information, die Sie mir anvertrauen, unterliegt der Verschwiegenheit und wird von mir vertraulcih behandelt, Diese Verschwiegenheitspflicht darf nur durchbrochen werden, wenn eine gesetzliche Ausnahme (z.B. Notfälle, in denen eine unmittelbare Gefahr für Leib und Leben besteht, um Schaden abzuwenden) besteht oder eine ausdrückliche Einwilligung von Ihnen als betroffene Persone vorliegt. Diese Einwilligung ist jederzeit widerrufbar und verpflichtet mich erneut zur Verschwiegenheit.